（故事发生在某年9月份，我把公司的名字和相关的人物打了*号！）
今天早上我们部门负责原料的同事告诉我，他有不祥的预感，因为他打电话给南通**化工有限公司景**的时候，他没有接他的电话，我当时也没有在意，就让他继续和他们那边的人联系。
到下午的时候，同事意识到问题可能严重了，就再次打电话给对方，依然没有接，找他们销售部经理，问货是否已经发出去了?结果被告知，说我们传过去的打款底单上没有纳税人的章，不认帐。
要让他说明，需要怎么做，才可以相信我们?他又说不出合适的理由，问他何时发货，又告诉我们说找不到车子，后来又说他们不接提付的单子。我同事听了很生气，让我来处理这件事情。
我拨通了对方电话后，首先就质问上面的内容，请他给我合理的解释！他给不出，我就很生气，他说明天给我把款退回来！下午下班的时候，他发过来一个传真，要我们按照传真上的帐号把运费打过去！我们看了之后很晕！
这个客户说要我们打全款，开始我们不答应，就怕他们变卦，后来我和他们的销售部杨经理谈好的，付款是30，60，10，即定金30%，发货前60%，货到我司验收后10%。
后来那个销售经理变了，非要全款，他要全款我们也答应了，要他们写保证书和签合同，他们也签了，昨天打款，今天发货，都说好的事情，今天给我们变卦了。明天还要和他们通电话，催他们给我退款！
和这样善于变心的客户谈生意很累，也没有任何意义可言！自己答应我们的事情，说话都可以不算数，这样的人，如果我有合适的供应商的话，我不想再理他了！晚上，在实验室同事的努力下，经过实验找到了另一家供应商，经过化验，他们提供的原料可以用！
通过这件事情，我们要吸取经验教训！一定要多找几家供应商，绝对不能够一棵树上吊死！手上有备用的，就不会担心他们在我们面前玩花样，我们可以随时换他们！另外付款方面一定要给自己留余地，不然怎么死都不知道了！
对于没有诚意和我们合作的供应商，应该要淘汰，不能够受其牵制！
这个中间还有点故事可以说说：我的同事和南通那边通了电话之后，我又打电话给他们的销售部杨经理，我问他何时可以给我退款，他却要求我给他打运费！我很生气，我说，你现在还有什么理由可以让我相信你，你还要让我打运费给你?简直就是说笑！他说，那你给我写一份退款说明给我，我说，退款还要我写退款说明?如果你真的要的话，我可以写给你！
下面是我写的退款说明：
南通**化工有限公司：您好！
鉴于贵司和我司签定的合同的内容，我们如期给贵司打过去货款的全额，而贵司没有按照合同规定的时间给我们发货，并且怀疑我们的打款底单是假的，并以找不到车子和贵司不允许到付为由，不给我们发货，并将相关的责任推卸给我们。
鉴于以上所述事实，我司认为贵司毫无合作的诚意可言，言而无信，出尔反尔，并且百般刁难我司，损害了我司的利益，因此我司要求贵司在3天内必须无条件退回我司给贵司打过去的货款，如3天时间内款未退回，我们将采取必要的措施，请慎重考虑。
我让同事把这个说明传给对方。同事装成律师和对方谈了上述的问题，希望对方引起高度重视！
后来，就是昨天吧，同事告诉我款已经全额退回来了！这个事情就这样的结束了！
通过这件事，我们要知道，找供应商，一定要找配合好的，怎么知道配合好坏，其实在刚接触的瞬间就知道了，听和你谈的客户的语气、态度，就可以感觉到对方到底是什么样的人。
做采购后，我就这样的感觉：谈生意之前，大家先交朋友，我会把我们这边的情况简单的介绍一下，实话告诉对方，你寄样品给我后，我们这里的时间表，大概在什么时候会有结果，如果生意没有谈成，是什么原因我也会告诉对方！
我认为做生意，最重要的是要诚心，要讲诚信。生意是长久的事，不是一回的事！欺骗的生意是不会长久的！如果谁骗我，那么就意味着，永远都不要和我合作了！我最讨厌的就是骗我的人！
找供应商，尤其是找合适的，好的供应商难度还是很大的！找供应商绝对不能够一棵树上吊死，如果专一一家采购，对方就会认为自己很了不起的样子，就会刁难我们，如果我们有备用的，你刁难我，我就会让你后悔！因为现在是卖多买少！
也许，会有朋友说我这种思想很恐怖，但是我想我的这种想法在采购人里面是很普遍的！是很真实，也是很现实的！
生意场上如战场，靠的是智力，要学会分析！多学点心理学的知识是很有好处的啊！
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