三星Note7爆出电池“爆炸”问题大范围召回，损失或达50亿美金，其供应链管理问题被推上舞台中心；苹果CEO库克在乔布斯时代被称为供应链管理大师，在苹果登上巅峰的时代立下了汗马功劳；华为凭借其卓越的供应链管理能力短短几年间成为全球第三大手机厂商；小米增长放缓，雷军表示要亲自抓供应链。上诉的案例表明，供应链决定着企业的命运和成败，下面这篇文章将告诉你关于供应链的一切！
管理，首先要解构管理对象，充分理解管理对象。就像木匠要做好家具，要了解木材的材质一样，工程人员要管理好一台机器，也要对机器运作了如指掌。这样才能够抓住重点，管理卓有成效。机器运作是不是正常，哪里有问题，如何解决，还可以怎么优化……
不愿意花时间了解管理对象，沉迷于管理手段、管理技巧，这是舍本逐末，往往事倍功半。
如何解构管理对象，做到了如指掌
俗话说得好，“读万卷书，行万里路”。“读万卷书”不单指读书，而是泛指借鉴前人的经验和教训。人的时间和精力都有限，要充分借鉴前人的经验和教训，站在巨人的肩膀上。进入一个专业领域，该领域的经典书籍是必读的。这些专业书籍，都不是应景之作，都是作者有好的经验希望分享，开卷总有益。这类经典书籍可以给我们一个全面系统的视角，弥补实操中常常存在的盲人摸象问题。
“行万里路”，就是要动手去做。
当我们到达一个新的地方，或者进入一所新的大房子，顺着走几步，反着走几步，自然就熟悉了。再抽象总结，从全局系统思考，自然了如指掌。
动手去做（Just Do It）！看看小孩子的学习过程，也是这样。他们开始根本就没有思路，没有战略，有的只是探索。反过来看，复过去玩。这么试一试，那么试一试。动手去做，事情总会搞明白。动手去做！用眼去看，用耳去听，用心去想。
不仅是管理，人们做科学研究，也是这个道理。有多少科学家，为了搞清楚研究对象，投入毕生的精力，研究和制造出复杂昂贵的仪器，就是为了能够到达现场，一睹究竟。比如开发微型传感器，进入人体检查病灶所在。对管理人员来说，没有理由不多到现场，尽力了解管理对象。
供应链管理，首先要了解：什么是供应链。
问题1：什么是供应链？明确管理和研究范围。
问题2：供应链由哪些要素组成？
问题3：供应链如何运作？
问题4：供应链“链式”系统有什么显著特点？
回答了以上问题，了解供应链如何运作，对供应链了如指掌，就很容易知道供应链的运作主线和供应链管理的关键点，容易对症下药，有的放矢。
问题1：什么是供应链
定义：主体企业/部门，为了满足特定客户的需求，将多个企业或者部门协同组织起来的价值链，将产品或者服务更快速、更高效和更准确地供应给客户。
首先，供应链的最终目的，是满足客户需求。
其次，供应链管理的立足点，要有具体的管理主体，企业或者部门承担供应链整体协同管理责任。
为了自己的利益，同时兼顾供应链上各方利益，还是为了服务客户，把链上企业和部门组织管理起来，更好地协作，达到更快速、更高效、更准确。
狭义上的供应链，是企业职能部门意义上的供应链，是相对于研发、销售的独立功能部门，重点负责企业供应链运营管理。
广义上的供应链，包括原材料供应商到最终成品交付，包括研发、销售等其他需要协同运作部门，甚至客户也是供应链的一部分。
特别说明：供应链管理不仅仅指企业之间的协作管理。在企业内部、部门之间，也是供应链管理。最极端来说，企业端到端覆盖原材料、半成品，到成品交付给客户，也属于供应链管理。
供应链和产业链的区别：
供应链有龙头企业，有具体的企业组织，通过产品把关联企业链接起来。
产业链大于供应链，是该行业领域所有企业、所有供应链的总和。
问题2：供应链由哪些要素组成
抽象化，供应链核心组成要素可以概括为4P+1C：
产品（Product）
流程（Process）
伙伴（Partner）
地理位置（Place）
客户（Customer）
和合适的伙伴一起，用正确的方式，在正确的地点，将正确的产品，交付给正确的客户。
1. 产品：供应链的灵魂和载体，唯一能串起供应链各环节的核心要素
产品是指交付给客户的产品或者服务。
产品是一个企业的立身之本。一个企业发现了客户需求，并针对需求提供自己的产品（或者服务），获取回报，才有企业开创和继续存在的价值。
我们经常把供应链比喻成一条价值增值链。供应链上众多企业和部门就像接力赛的各个选手，各自创造价值，而产品就是那根交接棒载体。把各段价值链接起来，最终传递给客户。
产品是供应链价值的载体。
只有产品，能串起供应链，成为核心要素。
2. 流程：包括实物增值流+信息驱动流+资金能量回馈流
确认了交付客户的产品，企业需要定义流程，如何从原材料形成半成品，到最后交付的成品，端到端流程。
实物增值流：从原材料到成品，所有生产制造、仓储、物流运输等。
信息驱动流：客户需求信息驱动实物增值流流动，主要是：
预测计划信息流（Forecast）：需求没有清晰时的预测计划信息。
订单信息流（Order）：需求确认后的订单信息。
资金能量回馈流：采购原材料、人力等各种资源费用，并通过交付增值实物成品或者半成品，从最终客户，或者下一级客户获取付款，形成资金回馈流。总体而言，资金回馈流从最终客户，逐级反馈回流给供应链上各个环节，提供持续流动的能量回馈。
3. 伙伴：不怕神一样的对手，就怕猪一样的队友
确认产品和流程后，很少有企业能够独自负责端到端的所有业务。
专业的供应链管理者，即懂得根据环境和业务需要，在合适的时候集成管理，将业务集成在企业内部管理，或者部门内部，减少企业墙/部门墙，高效运作，也会在合适的时候，使用外部资源，聚焦核心业务。
集成管理好，还是外包管理好，还没有定论，需要根据实际业务和环境来判断。
一般来说，企业很难什么都擅长，自己做所有的业务，总需要找寻合适的供应商和合作伙伴。“不怕神一样的对手，就怕猪一样的队友”。一旦决定使用外部资源，很多时候不是简单购买服务那么简
鲁ICP备16044541号-16
